고객센터
FAQ
카테고리 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | |
---|---|---|---|---|---|
회원 | X | 회원 정보를 변경하고 싶어요. | 트라택 | 2024-06-11 15:54:31 | ● 회원 정보 변경 방법 회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원 정보 변경이 가능합니다. - 마이페이지 -> 정보관리 -> 회원정보 변경 |
큐레이터 | X | 큐레이터는 어떻게 가입 하나요? | 트라택 | 2024-05-28 11:07:23 | 1. 트라택 플랫폼 회원 가입 및 로그인 2. <큐레이터 → 큐레이터 지원> 메뉴 클릭 3. 큐레이터 지원폼 작성 |
큐레이터 | X | 큐레이터는 누구나 가입할 수 있나요? | 트라택 | 2024-05-28 11:06:26 | 트라택은 건강 & 운동 전문가와 함께 성장하는 공간입니다. 헬스 트레이너, 필라테스 강사, 요가 강사 뿐만 아니라 운동선수, 체육 전공생, 물리치료사 등 전문성을 보유한 분들이라면 모두 환영입니다. *전문성 검증 절차 없이 큐레이터 가입은 가능하나, 지원서 및 큐레이션 작성 기준에 미흡할 경우 자격이 박탈될 수 있습니다. |
큐레이터 | X | 큐레이션 콘텐츠 주제는 자유롭게 정할 수 있나요? | 트라택 | 2024-05-28 11:04:18 | 자신의 전문성을 잘 표현할 수 있는 주제를 자유롭게 선정해 주세요! ex) 물리치료사라면 재활에 대한 정보를, 운동선수라면 해당 종목에 대한 정보를, 헬스 트레이너라면 웨이트트레이닝과 다이어트에 대한 정보를 알려주세요:) |
큐레이터 | X | 큐레이션을 쓰고 저장했는데, 업로드가 안돼요! | 트라택 | 2024-05-28 11:02:23 | 큐레이션은 작성과 동시에 바로 게시되는 것이 아닌, 트라택 에디터(관리자)의 검수 과정을 거친 후 매주 월요일(영업일 기준)에 업로드됩니다. *트라택 콘텐츠의 품질 평준화를 위해 큐레이션 승인 기준을 충족하지 못할 경우 승인 거절될 수 있습니다. |
큐레이터 | X | 큐레이션 승인 기준 알려주세요! | 트라택 | 2024-05-28 10:59:45 | - 글(텍스트) 분량: 글자 수 1600자 이상 작성 (워드, 한글 10pt 기준 1.5페이지 이상) - 이미지(영상) 분량: 4장 이상 첨부 - 프로필 이미지 및 개인 정보가 등록되어 있어야 합니다. (적립금 지급 목적) - 큐레이션 작성 시 하단의 <관심 종목, 운동 목적> 해당하는 항목에 체크해 주세요. - 맞춤법 검사기를 통해 오탈자가 없는지 확인해 주세요. |
큐레이터 | X | 큐레이션 적립금은 언제 어떻게 지급되나요? | 트라택 | 2024-05-28 10:57:08 | 승인된 큐레이션에 한하여 매주 월요일(영업일 기준) 적립금이 지급됩니다. <마이페이지 → 적립금> 경로를 통해 지급 일자와 내역을 확인할 수 있습니다. |
큐레이터 | X | 콘텐츠 저작권은 어떻게 되나요? | 트라택 | 2024-05-28 10:55:53 | - 트라택에 업로드한 콘텐츠 저작권은 트라택 소유입니다. - 모델비 지원, 영상 촬영/편집 지원 등의 추가 비용 발생 시, 해당 콘텐츠의 저작권은 트라택에 있습니다. - 콘텐츠 제작 시 저작권에 문제가 없는 이미지와 영상만 사용이 가능합니다. - 트라택에 업로드된 콘텐츠는 트라택의 2차 마케팅 활용에 동의함으로 간주됩니다. - 큐레이터가 제공한 콘텐츠에 사용된 이미지/영상에 노출된 모든 인물의 초상권은 트라택과 큐레이터의 공동 소유입니다. (초상권에 예민한 타인 노출에 유의해 주세요.) |
큐레이터 | X | 큐레이터 외부 출강 기회는 어떻게 얻나요? | 트라택 | 2024-05-28 10:54:00 | 트라택이 기업, 관공서로부터 원하는 교육을 사전에 공유 받으면 검증된 큐레이터를 찾아 함께 진행합니다. *큐레이터가 작성한 큐레이션과 비교하여 교육 주제를 매칭합니다. 큐레이터(강사님)는 교육 대상 및 환경 등을 고려한 운동 프로그램을 직접 구성하고 수업까지 진행하시면 됩니다! |